В общении с другими людьми, а особенно во время проведения тренингов, часто возникают ситуации, когда у вашего собеседника другая точка зрения, но по каким-то причинам вам  нужно, чтобы он принял именно вашу идею. Или, по крайней мере, согласился подумать и рассмотреть ваш вариант. То есть очень важно уметь отстоять свою точку зрения и при этом позволить собеседнику “сохранить лицо” и хорошие отношения с вами.

Особенно это важно, когда вы выступаете перед публикой, ведете или просто говорите на собрании вашего отдела.

Почему? Да потому, что вам совершенно не нужна ситуация, когда “кто-то из зала”  затевает противостояние  и начинает с вами спорить.

Здесь очень важно вовремя применить “ход конем”, чтобы
–  не упустить инициативу,
– не начать оправдываться,
– не дать повода для конфликта,
– не позволить увести  внимание публики в совершенно другом направлении.
– и уже точно избежать создания коалиции “группа против тренера”

Один из самых важных навыков тренера – это умение вести за собой группу  и выруливать из трудных ситуаций, сохраняя целостность группы.  Это очень важная часть обучения в нашей

Школе Тренеров XXI

где мы рассматриваем  различные  трудные ситуации во время тренинга и как реагировать на них тренеру.

Поэтому сегодня я делюсь с вами самой главной хитростью Тренера-Эксперта – как НЕ соглашаться, одновременно соглашаясь.

Этот прием сработает даже в самых безнадежных случаях, например,

  • когда собеседник высказывает полностью противоположную точку зрения
  • когда вас жестко критикуют
  • когда кто-то говорит вам назло
  • и даже когда вас подловили на какой-то ошибке.

 

Итак, хитрость в том, чтобы на любой комментарий “из зала” отвечать “ДА!”
Не удивляйтесь!  Давайте разберем эту стратегию по шагам:

1) Вы говорите “да” в ответ на  высказывание, которое нужно “погасить”.
Но это еще не все…

2) После вашего “да” вы выражаете так называемое “частичное согласие”. То есть не соглашаетесь  полностью с высказыванием оппонента, а интерпретируете его слова в свою пользу.

Но и это еще не все…

3) Далее вы  добавляете всего одну фразу, которая поворачивает весь диалог в нужное ВАМ русло. И вы снова лидируете “на белом коне, в красном плаще”!

Например,
участник тренинга говорит “А мне на  другом тренинге говорили совсем по-другому и мне кажется, что вы сейчас рассказываете полную ерунду!”

Вы отвечаете:

  1. “Да, все верно…
  2. …существует множество точек зрения на этот вопрос…
  3. …Именно поэтому полезно попробовать несколько разных вариантов, чтобы выбрать самый подходящий лично для Вас”

или

возражение: “А я эту технику уже раньше применял и она мне совершенно не помогла. Докажите, что это работает!”

Ваш ответ:

  1. “Да, действительно,..
  2. …иногда техники у одних не работают, а у других прекрасно работают,
  3. … и для этого есть вполне объективные причины.  Например, данная  техника будет работать при соблюдении  вот этих трех(пяти..семи…) правил.”

Теперь вся группа начинает  уважать и любить вас еще больше! Ведь вы
а) не стали спорить и оправдываться, а твердо аргументировали свою позицию
b)позволили собеседнику сохранить лицо
с) спасли всю группу от неприятного чувства вины (большинство людей испытывают дискомфорт, когда в их присутствии  кого-то “опускают ниже плинтуса” – хоть  самого тренера, хоть участника. Они подсознательно представляют себя не его месте и это очень неприятно)

Видите, как легко можно не только избежать конфликтной ситуации, но и укрепить свои позиции эксперта?  Если вы хотите научиться  создавать классные тренинг   и профессионально работать с любыми группами, приходите в нашу Школу Тренеров XXI

И ещё! Помимо того, что вы научитесь всем тонкостям работы с группой в нашей
Школе тренеров XXI, у Вас будут:
5 готовый программ по проведению ваших тренингов
– умение вести свой тренинг в коучинговом формате
сертификат тренера по окончании программы
–  маркетинговый модуль для  быстрого продвижения к 6-значному доходу.

И ещё!

Мы добавили возможность оплаты обучения в рассрочку для уровней Премиум и VIP!


проведение тренингов