профессиональный тренерОпытный, профессиональный тренер сейчас уже понял, о чем я собираюсь написать, и внутренне содрогнулся…
Начинающий тренер или тот, кто хочет проводить тренинги и групповой коучинг, сейчас напряглись… Почему?

Потому что «Убей тренера!» – это такая ситуация на тренинге, семинаре или на групповом коучинге, когда группа объединяется против ведущего – тренера или коуча. Даже профессиональный тренер может попасть в ситуацию очень сильного группового давления и агрессии. Это может проявляться в большей или меньшей степени (зависит и от тренера, и от группы), но опытные тренеры хотя бы раз попадали в такую ситуацию.

Такая ситуация может возникать и на сборном тренинге личностного роста, и на бизнес-тренинге и даже на внутрикорпоративном обучении.

И это ооочень неприятно… если не знаешь, как вырулить из этой ситуации.

Вспоминаю мой первый онлайн тренинг… Мне казалось, что я все-все знаю по своей теме, я все-все хорошо подготовила, я сделала красивые слайды и придумала задания для участников…

И вот на моем вебинаре 70 участников. Я очень рада – для первого тренинга это много! Я преодолеваю тревожность и начинаю вещать… и вот уже минут через 15 я вижу, как люди просто уходят с моего тренинга. А через 30 минут оставшиеся начинаю писать в чат провокативные вопросы и нелестные комментарии…

Это был мой самый полезный профессиональный урок!

Суть этого урока такая:

Даже если ты – эксперт в своем вопросе, это не значит, что ты можешь обучать других людей!

Работа с группой в качестве тренера или коуча – это профессиональное знание и навык, которым следует учиться!

Второй раз я попала в подобную ситуацию, когда проводила свой первый тренинг оффлайн. До этого у меня был опыт работы с группами «живьем» – я была преподавателем, потом – руководителем отдела и обучала своих сотрудников… Поэтому я была абсолютно уверена в том, что проведу отличный живой тренинг.

В итоге к концу первого дня трое из 15 участников попросили вернуть им деньги…

И это стало моим вторым важным профессиональным уроком!

Тренинг онлайн и тренинг «живьем» – это две большие разницы! Это разные технологии создания и проведения тренингов и разные законы групповой динамики.

Почему группа может выйти в позицию противостояния тренеру и начать эту игру «Убей тренера!»?

Что может стать конкретной причиной\триггером для такой ситуации на тренинге?

  • не был построен раппорт с группой с самого начала, тренер «играл свою игру» и группу это «достало»
  • некомпетентность тренера в конкретной теме или неумение грамотно построить обучающую программу
  • тренер-теоретик, пытающийся «учить по книжке», и это было очевидно  группе
  • изначальное нежелание группы участвовать «в этом балагане» (например, если руководитель собрал сотрудников на тренинг в субботу)
  • неумелое ведение тренинга, «слабая позиция» тренера или позиция «ну полюбите меня»
  • попытка тренера быть «жестким лидером» при внутренней «слабой позиции» и группа это быстро раскусила и «наказала»
  • тренер не распознал лидера группы или «бросил ему вызов» перед лицом группы и оказался в меньшинстве.

Три совета – как ведущему\тренеру\коучу не оказаться жертвой в этой игре:

  1. Учитывать групповую динамику – стадии развития группы, привлечение лидера в группе на свою сторону, правильная расстановка ролей внутри тренинга
  2. Умение на 100% управлять собственным состоянием и ясно осознавать свое намерение в процессе тренинга
  3. И, конечно,  – быть Экспертом в той теме, которой обучаешь людей, чтобы приносить реальную пользу и получать удовольствие от своей работы!

Расскажите в комментариях свои истории – смешные и «страшные» – из вашего опыта работы с группами, командами. Поделимся полезными идеями или просто посмеёмся))

Если вам интересна профессия тренера и вы хотите стать  востребованным специалистом в своей области
–  следите за нашими новостями